| 開催期間 | 2023年4月27日(木) 〜 2023年5月7日(日) |
|---|---|
| 開催時間 | 10:00〜20:00（最終入場19:30） |
| 開催場所 | Hz - Shibuya（ヘルツシブヤ） |
| 住所 | 東京都渋谷区宇田川町4−3 1F |
| アクセス | JR渋谷駅ハチ公口より徒歩8分、 京王井の頭線神泉駅北口より徒歩10分、 東京メトロ千代田線・副都心線明治神宮前駅1番出口より徒歩13分 |
| お問い合わせ | フェニックスワンダーランドSHOP サポートセンター shop@phoenixwonderland.jp
（祝祭日除く平日10:00〜18:00） ※頂いた内容によってはお返事にお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※会場への直接のお問い合わせはご遠慮ください。 |
【ご入店について】
・当日の混雑回避・列形成の最小化のため、”事前抽選予約”による入店規制を実施させていただきます。
抽選のお申し込みをせず、直接店舗にお越しいただいてもご入店いただけませんのでご注意ください。
一次抽選スケジュール ※お申し込みは終了しました。
■抽選対象日程：2023年4月27（木）〜2023年5月7日（日）
■申込期間 ：2023年3月23日（木）20:00〜2023年3月29日（水）23:59
■結果ご連絡 ：2023年3月31日（金）18:00より順次開始
二次抽選スケジュール ※お申し込みは終了しました。
■抽選対象日程：2023年4月27（木）〜2023年5月7日（日）
■申込期間 ：2023年4月7日（金）〜2023年4月13日（木）23:59
■結果ご連絡 ：2023年4月14日（金）18:00より順次開始
三次抽選スケジュール
先着入店スケジュール
- ・当店はお申込みに当選されたご本人様のみ入店いただけます。
同伴でのご入店は出来かねますが、未就学児および小学生以下(12歳未満)のお客様は保護者様1名のみ同伴でご入店いただけます。
その場合もご当選者様1名につき、1会計までとなりますので予めご了承ください。 - ・三次抽選までは先着順ではございませんので申込期間内にお申込みください。
- ・未成年の方は保護者の方に同意を得た上でお申し込みください。
- ・天災・疫病の蔓延など、やむを得ない事情により、営業時間・営業日を変更する場合がございます。また、行政の指示により営業時間の変更を行う可能性がございます。
その場合、事前抽選の該当する時間帯のご当選は無効とさせていただき、他の時間帯・日付への振り替え入店はございません。あらかじめご了承ください。
その際の告知につきましては、フェニックスワンダーランド SHOP WEBサイト、およびフェニックスワンダーランドSHOP公式Twitterにてお知らせいたします。 - ・ご入店時に身分証明書のご確認をさせていただきます。
以下いずれかの身分証明書1点をご掲示いただきます。
ー運転免許証・学生証・保険証・パスポート・住民基本台帳カード
ー住民票・年金手帳・障害者手帳・戸籍謄本・外国人登録証明書・マイナンバーカード
※上記以外は身分証明書としてお使いいただけませんのでご注意ください。
※身分証明書のご確認を行えない場合、お申し込み時の情報と内容が異なる場合はご入店をお断りさせていただく可能性がございます。 - ・当日の混雑緩和、トラブル防止のため、物販購入後、付近での待機やお客様同士のトレーディング・売買行為は禁止とさせていただきます。
- ・いかなる事情でもご当選日時の変更はいたしかねます。
- ・お会計はご当選者様お1人につき、入店1回ごとに1会計までとさせていただきます。
また、購入特典のためのレシート合算もいたしかねます。 - ・当店はクレジットカード（Master/VISA/JCB）、電子マネー（交通系IC/ID）のご利用を推奨しております。また、現金でもご購入いただけます。
- ・店舗内でのICカードの購入・チャージはできません。また、電子マネーと現金を併用したお支払いはできませんので予めご了承ください。
- ・周りのお客様へのご迷惑となるような、大型荷物の持ち込みはご遠慮ください。
- ・貴重品を含む手荷物の預かりスペースはございません。ご入店前にお客様ご自身でコインロッカー等にお預けいただきますようお願いいたします。
- ・閉店時間になりましたら、店内に滞在されていた場合でもご退店いただきます。
- ・店内にお手洗いはございませんのでご注意ください。
- ・できるだけ多くのお客様にご購入、ご利用いただけるよう、各エリアごとにお時間の制限を設けさせて頂く場合がございます。
- ・他のお客様に迷惑が及ぶ行為は禁止とさせていただきます。
- ・本イベントは、スタッフが店内の写真の撮影を行う可能性がございます。
お客様がカメラに映りこむ可能性もございますので、あらかじめご理解の上、ご来店ください。 - ・ご入店前は屋外でお並びいただきます。店舗には屋根など直射日光、雨風をしのぐ場所がございませんので、あらかじめ熱中症対策、雨具をご用意ください。
- ・より多くのお客様にお買い物をお楽しみいただけますよう、下記2点のご協力をお願いしております。
①商品ごとに、1会計あたりのご購入制限を設けております。制限数の詳細はフェニックスワンダーランド SHOP WEBサイトでご確認ください。
②ご当選者様お1人につき、入店1回ごとに1会計までとさせていただきます。
会計レーンに並ばれたあと商品スペースへ戻ることはできませんので、ご注意ください。
例） 事前抽選での入店で1回、当日入店枠で1回の1日2回は可能 - ・販売商品の数量には限りがあります。在庫は時間別に分けてご用意しておりますが、売切れになる可能性がございますので予めご了承ください。
- ・商品のお取り置き、お取り寄せ、発送のサービスは行っておりません。
- ・一部商品はご購入いただける数に制限がございます。また購入制限数は期間中に変更になる場合がございます。
- ・アイテム本体に関係のないパッケージ・台紙・梱包資材などの傷や汚れ、破損による交換・返品は行っておりませんので予めご了承ください。
- ・店舗内および店舗周辺において、コスプレを禁止とさせていただきます。また、公序良俗に反する服装でのご来店はご遠慮ください。
- ・店舗内外での事故・盗難等については、主催者・会場側は一切責任を負いません。
- 各注意事項にご理解いただけないお客様にはご退店いただく場合もございます。皆様に 気持ちよくお買い物いただく為、店内ではスタッフの指示にご協力頂きますようお願いします。
- ・事前抽選枠、当日入店枠に当選されたご本人様のみご入店いただけます。
- ・ご入店された場合でもはご希望の商品の購入をお約束するものではございません。
- ・お会計はご当選者様お1人につき、入店1回ごとに1会計までとさせていただきます。
- ・商品ごとに、1会計あたりのご購入制限を設けております。
- ・時間ごとの完全入れ替え制となっております。
- ・販売商品の数量には限りがあります。在庫は時間別に分けてご用意しておりますが、売切れになる可能性がございますので予めご了承ください。
- ・列形成は一次抽選当選の方からご案内しております。当選メール記載の入店時間15分前に店舗へお越しください。
- ・お時間を過ぎてからご来店された場合、ご入店までお待ちいただく場合がございます。また、混雑状況によってはご入店をお断りさせていただく場合がございます。
- ・店内の写真撮影は自由に行って頂けます。動画撮影はすべて禁止ですので、ご了承ください。
- ・他のお客様のご迷惑となりますので、長時間立ち止まっての撮影はご遠慮ください。
スタッフが危険だと判断した場合、お声掛けをさせて頂く場合がございます。 - ・商品を手に持っての撮影、着用しての撮影は禁止とさせていただきます。
- ・当日の混雑状況などにより、撮影をご遠慮頂く日程や時間が発生する場合もございます。予めご了承ください。
- ・フォトスポットから店内に戻る行為、退店後の再入店は不可とさせていただきます。
- ・店内におけるご飲食は禁止とさせていただきます。
- ・ご入店に際して、非接触型体温計による検温、手指消毒をお願いいたします。
- ・飛沫感染予防のため、お客様同士の距離（2m以上を目安）が確保できない場合や、お客様同士で会話を行う場合はマスクのご着用にご協力ください。
マスクを着用しない場合、会話をお控えいただき、咳エチケットをお守りいただくようお願いいたします。 - ・できるだけ多くのお客様にご購入、ご利用いただけるよう、各エリアごとにお時間の制限を設けさせて頂く場合がございます。
- ・他のお客様へ迷惑となるような行為はお控えください。
- ・入店時間前後の店頭や会場周辺での待機、店舗周辺の近隣の店舗・住宅等の私有地内及び路上でのグッズのトレーディング行為や、金銭の授受が発生する行為は禁止とさせていただきます。
これらの行為は、近隣店舗、住民の方のご迷惑となるばかりでなく、道路使用許可のない売買行為、交通の妨害行為として、警察の指導を受ける可能性もございます。 - ・転売目的の購入は禁止いたします。スタッフが転売目的と判断した場合ご入店、ご購入をお断りさせていただく場合がございます。
- ・ご購入後の不良品以外の返品・交換はお断りしております。ご購入前にお客様自身でご確認をお願いいたします。
- ・アイテム本体に関係のないパッケージ・台紙・梱包資材などの傷や汚れ、破損による交換・返品は行っておりませんので予めご了承ください。
- ・店舗内外での事故・盗難等について、主催者・会場側は一切責任を負いません。
- その他、他のお客様への迷惑行為や感染予防・感染拡大防止対策に基づく係員の指示に従わない場合は、退店いただく場合がございます。その場合、当選振替には対応できかねますので、予めご了承ください。
【新型コロナウイルス感染対策について】
- ・ご来店前に、ご自身での検温をお願いいたします。検温の結果、３７.５℃以上の発熱があった場合、ご来店をお控えくださいますようお願いいたします。
- ・発熱のほかに、下記の条件に該当する場合も、ご来店をお控えくださいますようお願いいたします。
- ・極端な咳、呼吸困難、全身の倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節痛、筋肉痛、下痢、吐き気・嘔吐などの症状がある場合。
- ・新型コロナウイルス感染症で陽性とされた方と濃厚接触がある場合。
- ・ご来店日前14日以内に、政府から入国制限ならびに、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴がある場合。
- ・上記の当該地域で、在住者との濃厚接触がある場合。
- ・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合。
- ※今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府および開催場所の地方自治体の方針等によって追加や変更となる場合がございます。
【以下に該当するお客様はご入店頂けません】
- 下記に該当するお客様はご当選されていてもご入店いただけません。その際の当選振替にはご対応できかねますので予めご了承ください。
- ・ご入店時の検温で37.5℃以上の発熱のある方
- ・咳、呼吸困難、倦怠感、咽頭痛、⿐汁・⿐閉、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐などの症状がある方
- ・薬の服用により、上記症状を一時的におさえている方
- ・ご来店日前14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航のある方、ならびに該当国の在住者との濃厚接触がある方
- ・新型コロナウイルス陽性判定を受け、現在医師に自宅待機指示を受けている方
- ・ご来店日前14日以内に新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した者との濃厚接触がある方
- ・同居家族や身近な知人に感染の疑いがある方
- ・感染防止のための注意事項とお願いに従えない方、安全確保の妨げになると判断した方はご入店をお断りいたします。
【会場でのお願い】
- ・ご入店に際して、非接触型体温計による検温、手指消毒をお願いいたします。
- ・飛沫感染予防のため、お客様同士の距離（2m以上を目安）が確保できない場合や、お客様同士で会話を行う場合はマスクのご着用にご協力ください。
マスクを着用しない場合、会話をお控えいただき、咳エチケットをお守りいただくようお願いいたします。 - ・ご入店に際しては前の方との距離を保ちご整列くださいますようお願いいたします。
重ねて、状況を鑑みて、入店規制をさせて頂く場合がございます。 - ・店内におけるご飲食は禁止とさせていただきます。
- ・感染症の対策に関して、スタッフの指示に従っていただけない場合や、体調がすぐれないお客様をスタッフがお見受けした場合は、ご退店いただく場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申しあげます。その際の当選振替にはご対応できかねますので予めご了承ください。
【その他】
- ・政府や会場のガイドラインを遵守し、当日の運営を行ってまいります。
- ・他のお客様のご迷惑になる行為等に加え、感染予防・感染拡大防止対策に基づく係員の指示に従わない場合、退店していただく事がございます。その際の当選振替にはご対応できかねますので予めご了承ください。